Servicebedingungen und Nutzungsrichtlinie

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unseres Online Shops, einschließlich des Besuchs der Website, der Bestellung von Produkten und der Nutzung aller damit verbundenen Funktionen.

2. Nutzerkonto und Verantwortung

Nutzer sind verpflichtet, korrekte Angaben zu machen und ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren. Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung wird keine Verantwortung übernommen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise können jederzeit aktualisiert werden. Maßgeblich sind die Angaben im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellungen werden nach Eingang der Zahlung bearbeitet und bestätigt. Nach Bestätigung können Bestelldaten nicht mehr frei geändert werden.

5. Versandrichtlinie

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bearbeitungszeit: bis zu 3 Werktage.

Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage nach Versand.

Sendungsverfolgung: DHL Sendungsverfolgung

6. Stornierungsrichtlinie

Bestellungen können storniert werden, solange sie sich noch nicht im Versandprozess befinden.

Stornierungsanfrage erfolgt über den Kundenservice mit Bestellnummer und Zahlungsnachweis.

Stornierungsrichtlinie: Stornierungsbedingungen

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Rückgabe und Umtausch sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich.

Richtlinie gilt für Qualitätsprobleme, falsche Lieferung, Farbabweichungen oder persönliche Rückgabeanfragen.

Nach Prüfung erfolgt die Bearbeitung entsprechend der Rückgabe- oder Umtauschanforderung.

Rückgabebedingungen: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Streitbeilegung und anwendbare Regeln

Im Falle von Unstimmigkeiten wird eine einvernehmliche Lösung angestrebt.

9. Datenschutz und Cookies

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Verbesserung der Nutzungserfahrung verwendet.

Cookies können vom Nutzer verwaltet oder deaktiviert werden.

Datenschutzerklärung: Datenschutzrichtlinie

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website sind geschützt und dürfen nur im Rahmen der Nutzung des Online Shops verwendet werden.

11. Haftungsbeschränkung

Für Verzögerungen oder Einschränkungen durch externe Umstände wird keine Haftung übernommen.

12. Änderungen der Bedingungen

Diese Bedingungen können bei Bedarf aktualisiert werden. Änderungen gelten ab Veröffentlichung.

13. Kontakt

Adresse: 2050 NW 30th Ter, Fort Lauderdale, FL 33311, US

Telefon: +1 (516) 808-4400

E-Mail: customer@raumkulturform.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)